Dërgesat

Ne i përpunojmë dhe i dërgojmë të gjitha porositë nga Shtetet e Bashkuara. Qëllimi ynë është që ju ta merrni porosinë tuaj sa më shpejt të jetë e mundur.

Koha e përpunimit

Të gjitha porositë përpunohen dhe përgatiten brenda 2–5 ditëve të punës (nga e hëna në të premte, me përjashtim të ditëve të festave). Duke qenë se çdo produkt i YourHealthier prodhohet sipas porosisë, porosia juaj prodhohet rishtazi para dërgimit, gjë që ju siguron jetëgjatësinë më të madhe të mundshme në raft dhe një produkt të cilësisë më të lartë. Ju do të merrni një email konfirmimi të dërgimit me informacionin e gjurmimit sapo porosia juaj të jetë rrugës.

Dërgesat vendase (Shtetet e Bashkuara)

Dërgesë standarde falas për të gjitha porositë mbi $50. Porositë nën $50 kanë një tarifë dërgimi që llogaritet në momentin e pagesës. Dërgimi standard zakonisht zgjat 5–7 ditë pune, në varësi të vendndodhjes suaj.

Dërgesat në Kanada

Dërgimi standard në Kanada ka një tarifë fikse prej $60.00 USD dhe dorëzohet përmes FedEx brenda 10–15 ditëve të punës.

Ju lutemi vini re: klientëve në Kanada mund t'u kërkohet të paguajnë tarifa doganore ose tarifa importi pas marrjes së paketës. Të gjitha porositë dërgohen sipas kushteve të Dorëzimit me Detyrime të Papaguara (DDU, sipas shkurtesës në anglisht).

Dërgesat në Mbretërinë e Bashkuar

Dërgimi standard në Mbretërinë e Bashkuar ka një tarifë fikse prej $60.00 USD dhe dorëzohet përmes FedEx brenda 10–15 ditëve të punës.

Ju lutemi vini re: klientëve në Mbretërinë e Bashkuar mund t'u kërkohet të paguajnë tarifa doganore, TVSH ose tarifa importi pas marrjes së paketës. Të gjitha porositë dërgohen sipas kushteve të Dorëzimit me Detyrime të Papaguara (DDU, sipas shkurtesës në anglisht).

Dërgesat në Australi dhe Zelandën e Re

Dërgimi standard në Australi dhe Zelandën e Re ka një tarifë fikse prej $60.00 USD dhe dorëzohet përmes FedEx brenda 10–15 ditëve të punës.

Ju lutemi vini re: klientëve në Australi dhe Zelandën e Re mund t'u kërkohet të paguajnë tarifa doganore ose tarifa importi pas marrjes së paketës. Të gjitha porositë dërgohen sipas kushteve të Dorëzimit me Detyrime të Papaguara (DDU, sipas shkurtesës në anglisht).

Dërgesa të tjera ndërkombëtare

Ne dërgojmë në më shumë se 190 vende në mbarë botën me ngarkesë ajrore (FedEx/DHL Express), zakonisht brenda 10–15 ditëve të punës. Dërgimi në çdo vend jashtë SHBA-së ka një tarifë fikse prej $60.00 USD. Dërgim ndërkombëtar falas për porositë mbi $200.00.

Informacion i rëndësishëm për klientët ndërkombëtarë:

Koha e dorëzimit për porositë ndërkombëtare është vetëm e përafërt dhe nuk mund të garantohet. Kohët reale të tranzitit varen nga zhdoganimi, itinerari i transportuesit dhe kushtet vendore të dorëzimit.
Të gjitha porositë ndërkombëtare dërgohen sipas kushteve të Dorëzimit me Detyrime të Papaguara (DDU, sipas shkurtesës në anglisht). Është e mundur që në momentin e dorëzimit të aplikohen tarifa doganore, taksa dhe tarifa importi, të cilat mbulohen nga blerësi.
Kohët e dorëzimit mund të ndryshojnë për shkak të proceseve të zhdoganimit.

Politika e kthimeve dhe rimbursimeve ndërkombëtare

Për shkak të kostos së lartë të transportit ajror ndërkombëtar, të gjitha porositë e dërguara jashtë Shteteve të Bashkuara janë shitje përfundimtare. Ne nuk pranojmë kthime, ndërrime apo ridërgime të porosive ndërkombëtare. Nëse dogana e ndalon ose e refuzon porosinë tuaj, nuk do të jetë e mundur të lëshohet një rimbursim. Para se të bëni porosinë tuaj, sigurohuni që vendi juaj të lejojë importin e suplementeve dietike.

Për porositë brenda SHBA-së zbatohet garancia jonë standarde 30-ditore e kthimit të parave. Konsultoni Politikën tonë të rimbursimit për të parë të gjitha detajet.

Dërgesa në çdo vend të botës

Nuk e gjeni vendin tuaj në momentin e pagesës? Gjithsesi mund të porositni nga çdo vend i botës përmes një shërbimi të përcjelljes së paketave me seli në SHBA. Thjesht duhet të regjistroheni, të merrni një adresë dërgimi në SHBA dhe të bëni porosinë tuaj si zakonisht. Mësoni se si funksionon →

Gjurmimi i porosisë

Kur porosia juaj të dërgohet, ju do të merrni një email me një numër gjurmimi. Mund ta përdorni atë për të gjurmuar paketën tuaj drejtpërdrejt në faqen e internetit të transportuesit.

Paketa të humbura ose të vonuara

Nëse paketa juaj nuk ka mbërritur brenda afatit të parashikuar, na shkruani në care@yourhealthier.com dhe ne do të punojmë për të zgjidhur problemin sa më shpejt të jetë e mundur.

Keni pyetje?

Na shkruani në care@yourhealthier.com; me kënaqësi do t'ju ndihmojmë.